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陸德服務回訪挺進大西北系列報道之一

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  6月9日上午,陸德公司由銷售、安裝、服務、質控等部門組成的聯合服務回訪小組奔赴甘肅,拉開了大西北客戶服務回訪的大幕。
  經過一天的奔波,陸德回訪小組經過短暫的休整,第二天一大早就來到了隴西2000型設備工地,這是客戶購買陸德公司的第三臺設備,該設備剛剛調試完畢。回訪小組一到工地就與客戶一起仔細地檢查設備每一個細節,并告知客戶設備日常維護的注意事項,設備最終順利的完成驗收。緊接著我們又趕到了客戶于2010年購置的1000型設備工地,目前該設備已經生產15萬噸左右,服務人員詳細檢查了設備的各個地方。正是陸德設備優異的性能和專業的服務,為客戶創造了價值,贏得了客戶信賴,當場便敲定了數萬元的服務配件合同,回訪小組現場安排公司即時發貨。
  隴西客戶回訪結束之后,回訪小組又馬不停蹄的趕往臨洮的2000型工地,這臺2014年購置的設備正在緊張的施工中。回訪小組現場對設備進行排查,發現了設備燃燒火焰不穩定,服務工程師現場制定整改方案并迅速解決了問題,當設備中午停工期間,我們的服務人員又加班加點幫助客戶完成了對烘干筒的調校,及時的服務保證了客戶的順利生產。
  在蘭州新區,陸德的一臺PMT360和一臺LD240,以及一臺LD320,都在緊張的施工運行當中,我們的服務人員不辭勞苦,不斷地在三臺設備工地之間奔波,先后解決了設備空壓機、除塵器等多個配件出現的問題,專業和負責的工作,贏得了客戶的贊譽。
  截止日前,陸德回訪小組仍然奔波在大西北服務回訪的路上,后續的回訪服務情況將繼續為大家呈現,敬請期待!
 







 

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